
A partir del 13 de Enero, y gracias a la unión de Alitalia y Air One, serán muchos los cambios que se ofrecerán a los clientes.
Una nueva red
Una nueva red de 70 destinos distribuidos de la siguiente forma: 23 dentro de Italia, 34 internacionales y 13 intercontinentales. Además se ofrecerán más conexiones directas dentro de Italia.
Ya es posible adquirir los billetes.
Un conveniente horario de vuelos
Tenemos a disposición un amplio horario de vuelos que permitirá realizar vuelos de ida y vuelta en el mismo dia entre las principales ciudades italianas y del resto de Europa.
Nuevas oportunidades para ganar millas
Se podrá seguir acumulando millas en los vuelos operados por Air One, lo que permitirá acceder o renovar la pertenecia a los Clubes Exclusivos de Alitalia.
Reserva y adquisición de billetes
Desde ahora se puede reservar y adquirir billetes con vuelos de Alitalia y Air One para viajar a partir del 13 de Enero de 2009.
En el aeropuerto
Para realizar la facturación, o utilizar otros servicios ( facturación rápida, facturación online o facturación telefónica) se deberá contactar con la aerolinea que opere el vuelo.
La franquicia de equipaje es la misma para los vuelos de Alitalia y Air One.
Si el billete tiene múltiples segmentos que incluyen vuelos de ambas aerolineas, Alitalia y Air One, se podrá realizar la facturación de los siguientes vuelos en conexión.
En el vuelo
Los servicios de a bordo de los vuelos de Alitalia y Air One serán iguales en la mayoria de los vuelos.
Los vuelos serán operados por aviones de ambas aerolineas, por lo que se podrá volar en un vuelo operado por Air One incluso si ha sido adquirido un billete de Alitalia.
Después del vuelo
El Servicio de Atención al Cliente será gestionado por la aerolinea que opere el último vuelo.
Programa Millemiglia
Se podrán ganar millas también en los vuelos operados por Air One. Se aplicará el mismo criterio válido para la acumulación de millas con Alitalia.
Los miembros de los Clubes EXclusivos podrán disfrutar de la mayoria de beneficios reservados a ellos cuando vuelen con Air One